提高自己的处世艺术

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本站除了提高自己的处世艺术这篇外，还有更多关于其他礼仪,服务礼仪ppt,礼仪培训ppt,吃西餐礼仪,文明礼仪名言的资料哦， 请进行以下10项心理训练： 　　1）尊重对方，用真诚的视线注视对方。 　　2）记住别人的名字，对别人真诚地感兴趣。 　　3）给人以友好、真心的微笑。 　　4）倾听别人的说话，谈论别人感兴趣的东西。 　　5）尊重对方生活的秘密，保护他人的隐私权。 　　6）不在背后批评人，使他人保持住面子。 　　7）从友善的态度出发，采用积极、明确的说话方式。 　　8）对别人的想法和希望表示理解或同情。 　　9）适当地称呼他人的名字，取得最佳心理强化效果。 　　10）理解对方的视线、目光，判断对方的性格。
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