名称: 如何管理客户关系doc19页
大小: 216 KB
语言: 简体中文
类别: 企业信息化 - CRM方案
运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf
授权方式: 免费资料
评级: 
下载次数：171次
tag：, CRM方案,crm是什么意思,crm系统是什么,crm客户关系管理,什么是crm
【温馨提示：本站资料全部免费下载，记得收藏本站哦，牢记网址就是王牌经理人的每个字首个拼音字母wpjlr】
成交并不意味着推销过程的结束。成交之后，推销员还有许多工作要做，包括为顾客提供各种各样的服务、处理顾客抱怨等。这些工作的核心目的，是建立良好的客户关系。推销员能否建立良好的客户关系，不仅影响某一顾客今后的购买行动，而且影响多个潜在顾客的多次购买行动。
所谓建立良好的客户关系，是指推销员运用各种手段建立并维持与主要顾客的良好的业务关系和人际关系，以便获得更多销售机会的活动。著名市场营销学着菲利普·科特勒认为，建立关系是必需掌握的三种主要技能之一（另外两种技能是推销技巧和谈判艺术）。
建立良好关系，实质上是要求推销员改变那种“一锤子买卖”式的推销方法，与顾客保持长期稳定的往来，赢得老顾客的重复否买，并通过老顾客吸引更多的新顾客。可见，建立关系对提高企业推销工作效率，对树立企业的形象，均具有重要的意义。
王牌经理人[http://www.wpjlr.com]所有的企业信息化 - CRM方案资料全部免费下载，旨在提供一个交流学习的平台，下载不了请看下载帮助,另有大量关于的资料，绝对值得收藏。
本站资料有很多格式，不会的那就要仔细看下面：
DOC格式当然使用WORD打开，PPT格式使用POWERPOINT软件打开，XLS格式使用EXCEL软件打开，PPS格式使用POWERPOINT软件打开，TXT格式使用WINDOWS的记事本打开，PDG格式使用超星阅读器软件打开，PDF格式使用FOX PDF READER软件打开，KDH格式使用CAJVIEWER软件打开，CEB格式使用APABI READER软件打开。基本上就这几种了。
☉ 本网站的crm是什么意思,crm系统是什么,crm客户关系管理,什么是crm，企业信息化 - CRM方案资料经网上公开资料整理收集,仅供学习交流用途。任何人不得把本网站的资料作商业用途,否则后果自负
您现在的位置：