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传递顾客价值(30页DOC) 下载

名称: 传递顾客价值(30页DOC)

大小: 115 KB

语言: 中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 渠道管理

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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下载次数：2421次

tag：, 渠道管理,销售渠道管理,渠道管理办法,营销渠道管理,渠道管理ppt,分销渠道管理,营销渠道管理,渠道管理培训

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传递顾客价值(30页DOC)的介绍

传递顾客价值(30页DOC)是关于渠道管理方面的非常不错的资料，大约有25012个字，它的字节长度为12501字节，测试完整上传。 30页DOC一、课前观点<br>让顾客自己去关心他们的收益吧，我们还有我们的利润目标呢<br>帮助顾客成功就是帮助自己获利<br>客户的钱就是你的钱<br>顾客的价值承诺不能停留在口头上，而必须成为整个企业的行为<br>二、课程主要内容<br>传递顾客价值的5个步骤<br>了解顾客<br>对顾客做认真的承诺<br>创造顾客期望的价值<br>积极获取顾客反馈<br>衡量并提高价值<br>建立完整的客户档案<br>客户投诉建议管理<br>三、传递顾客价值的5个步骤<br>A、了解顾客需要和价值期望值<br>界定并描绘市场<br>了解顾客期望值，辨别顾客寻求的收益，并量化收益的价值<br>发现顾客的价值区隔<br>评估竞争地位<br>选定目标顾客价值区隔<br>......<br>


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