营业工作日报表审核须知（18 页） 下载

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1. 总则
1.1. 制定目的
为加强本公司营业管理，使营业人员之业务力量得以充分发挥，以提升经营绩效，特制定本制度。
1.2. 适用范围
凡本公司营业人员工作日报表之审核，均依本规章处理。
1.3. 权责单位
1) 业务部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
2) 总经理负责本规章制定、修改、废止之核准工作。
2. 工作日报作业规定
2.1. 日报作业流程
2.1.1. 营业人员
1) 每日应将当日拜访客户之工作内容，详细填入《营业工作日报表》，并呈单位主管。
2) 前一日之《营业工作日报表》，应于次工作日10时前（外出作业前）交出，不得延误。
2.1.2. 单位主管
查核营销人员所呈阅之《营业工作日报表》后，转呈营业部经理批示。
2.1.3. 营业部经理
将各营业单位转呈之《营业工作日报表》批示后，交业管单位汇总，转送企划单位。
2.1.4. 企划单位
将各营业单位送交之《营业工作日报表》核计，并加以分析，作为制订修正营业计划之依据。
2.2. 审核要领
2.2.1. 营业单位主管
1) 应依据《拜访作业计划查核细则》之规定，确认营业人员是否按照拜访计划执行。
2) 将营业人员所呈之《营业工作日报表》与客户订单及缴款明细表等核对，以确认日报表之正确性。
3) 对营业人员所提出之问题及处置对策，应予以初步之核示。
2.2.2. 营业本部经理
1) 综合审查各营业单位所呈核之《营业工作日报表》。
2) 出现异常状况，应立即加以处理。
2.2.3. 企划单位
1) 核对并统计《营业工作日报表》之各项内容。
2) 依据《营业工作日报表》与《拜访计划表》，计算各营业人员之成功率与稼动率。
3) 将统计资料呈核，并拟定对策供营业单位参考。
拜访日报表
日期：________
制表：________
项
次 访问客户 访问时间 访问目的 结果 下次计划行动
到达 离开 收款 订货 开发 服务 介绍 其他 收款 订货 其他
时 分 时 分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总结 今日访问家数：_________今日营收总额：__________
本月累计访问家数：______本月营收累计：_________
明日计划访问家数：______预定收款额：___________ 市场情报
工作检讨及建议竞争者情报
企划单位： 经理： 课长：制表人：

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