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团队服务操作制度 下载

名称: 团队服务操作制度

大小: 324 KB

语言: 简体中文

类别: 企业管理资料 - 制度表格 - 行政表格

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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团队服务操作制度的介绍

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1. 接受团队预约登记,详细填妥预约单;
2. 热情迎宾,引领客人到指定位置入座、开茶;
3. 服务员清点人数并与陪同或导游员核对;
4. 按散客服务操作程序服务,中途若有客人加饮品和食品,应另外计账收费;
5. 用餐结束,欢送客人,并与陪同或导游结算费用。


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